Piqo

Versi dokumen 1.0 • Tarikh disediakan 2026-04-19

Terma Perkhidmatan Piqo

Tarikh berkuat kuasa: 2026-04-19

Terma Perkhidmatan ini (selepas ini "Terma ini") bertujuan untuk menetapkan hak, kewajipan dan tanggungjawab antara Syarikat dan pengguna berkaitan penggunaan aplikasi mudah alih, halaman web berkaitan, sokongan pelanggan, langganan berbayar, pautan gabungan dan perkhidmatan tambahan lain (selepas ini secara kolektif dirujuk sebagai "Perkhidmatan") yang disediakan oleh pasukan operasi Piqo (selepas ini "Syarikat").

Perkara 1 (Tujuan)

Terma ini bertujuan untuk menetapkan syarat penggunaan, prosedur, hak dan kewajipan serta tanggungjawab Syarikat dan pengguna, dan perkara lain yang diperlukan berkaitan Perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat.

Perkara 2 (Definisi)

Maksud istilah yang digunakan dalam Terma ini adalah seperti berikut.

  1. "Perkhidmatan" bermaksud keseluruhan aplikasi Piqo dan fungsi berkaitan yang disediakan oleh Syarikat.
  2. "Pengguna" bermaksud ahli dan bukan ahli yang menggunakan Perkhidmatan menurut Terma ini.
  3. "Ahli" bermaksud orang yang mencipta akaun dan log masuk untuk menggunakan Perkhidmatan melalui kaedah yang dibenarkan oleh Syarikat seperti e-mel, Google atau Apple.
  4. "Kandungan" bermaksud teks, imej, data, skor, maklumat ramuan, maklumat peraturan, maklumat berkaitan Halal, ringkasan rutin, pautan dan sebarang maklumat atau bahan lain yang dipaparkan atau disediakan dalam Perkhidmatan.
  5. "Perkhidmatan berbayar" bermaksud perkhidmatan jenis langganan atau perkhidmatan tambahan lain yang disediakan oleh Syarikat dengan bayaran berasingan.
  6. "Pautan gabungan" bermaksud, antara pautan yang menghubungkan pengguna ke penjual luar atau laman pihak ketiga, pautan yang Syarikat boleh menerima komisen atau manfaat ekonomi yang setara.

Perkara 3 (Penyiaran dan Pindaan Terma)

  1. Syarikat menyiarkan kandungan Terma ini melalui skrin tetapan dalam Perkhidmatan, halaman web atau kaedah lain yang membolehkan pengguna menyemaknya.
  2. Syarikat boleh meminda Terma ini dalam lingkungan yang tidak melanggar undang-undang berkaitan.
  3. Apabila Syarikat meminda Terma ini, Syarikat akan menyatakan tarikh berkuat kuasa dan sebab pindaan, serta memberikan notis bermula tempoh yang munasabah sebelum tarikh berkuat kuasa.
  4. Sekiranya pengguna terus menggunakan Perkhidmatan selepas tarikh berkuat kuasa Terma yang dipinda, pengguna dianggap telah bersetuju dengan Terma yang dipinda.
  5. Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan Terma yang dipinda, pengguna boleh menghentikan penggunaan Perkhidmatan dan memohon untuk menamatkan keahlian.

Perkara 4 (Pembentukan Kontrak Penggunaan)

  1. Kontrak penggunaan Perkhidmatan terbentuk apabila pengguna bersetuju dengan Terma ini dan melengkapkan prosedur pendaftaran yang ditetapkan oleh Syarikat, kemudian Syarikat meluluskannya.
  2. Syarikat boleh menolak pendaftaran atau menamatkan kontrak penggunaan kemudian dalam mana-mana keadaan berikut.
    1. Apabila maklumat atau kebenaran orang lain disalahgunakan
    2. Apabila maklumat palsu atau tidak tepat diberikan
    3. Apabila pengguna berniat menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang melanggar undang-undang berkaitan, ketenteraman awam atau tatasusila
    4. Apabila terdapat kebimbangan bahawa pengguna akan mengganggu operasi Syarikat atau menyebabkan risiko serius kepada kestabilan Perkhidmatan
    5. Keadaan lain yang dianggap tidak sesuai secara munasabah oleh Syarikat
  3. Sebahagian atau keseluruhan Perkhidmatan hanya boleh digunakan setelah pendaftaran keahlian dan log masuk selesai.
  4. Kanak-kanak di bawah umur perlu menggunakan Perkhidmatan dengan persetujuan wakil sah, dan Syarikat boleh mengesahkan persetujuan tersebut apabila perlu.

Perkara 5 (Pengurusan dan Keselamatan Akaun)

  1. Ahli perlu mengekalkan maklumat akaunnya dengan tepat dan terkini.
  2. Ahli perlu menguruskan akaun, kata laluan dan kaedah log masuknya sendiri, dan tidak boleh memindahkan, meminjamkan atau berkongsi dengan pihak ketiga.
  3. Ahli perlu memaklumkan Syarikat dengan segera sekiranya berlaku penyalahgunaan akaun atau masalah keselamatan.
  4. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang timbul daripada kecuaian pengurusan akaun ahli, penggunaan tanpa kebenaran atau sebab yang boleh dipertanggungjawabkan kepada ahli, kecuali terdapat niat sengaja atau kecuaian besar pihak Syarikat.

Perkara 6 (Kandungan Perkhidmatan)

Syarikat boleh menyediakan perkhidmatan berikut.

  1. Imbasan kod bar kosmetik dan carian produk
  2. Pengecaman nama produk dan jadual ramuan melalui OCR
  3. Analisis keselamatan ramuan, maklumat peraturan mengikut negara dan skor berkaitan
  4. Maklumat kombinasi ramuan, pengurusan rutin dan ringkasan rutin
  5. Penapis, lencana dan maklumat analisis berkaitan Halal
  6. Fungsi rekod imbasan, kegemaran, pemberitahuan dan tetapan
  7. Pautan kedai dan panduan tempat pembelian berdasarkan negara atau wilayah
  8. Penerimaan pertanyaan pelanggan, laporan pepijat dan permohonan pendaftaran produk
  9. Langganan berbayar dan manfaat berkaitan
  10. Perkhidmatan berkaitan lain yang disediakan secara tambahan oleh Syarikat

Syarikat boleh meminda, menambah, menghadkan atau menghentikan keseluruhan atau sebahagian Perkhidmatan mengikut keperluan operasi, teknikal, dasar atau undang-undang.

Perkara 7 (Kewajipan dan Larangan Pengguna)

Dalam menggunakan Perkhidmatan, pengguna tidak boleh melakukan perkara berikut.

  1. Memasukkan maklumat palsu, menyalahgunakan maklumat orang lain atau mencipta akaun secara tidak sah
  2. Tindakan yang melanggar hak Syarikat atau pihak ketiga
  3. Pencerobohan, pemintasan, akses tidak normal, panggilan pukal automatik, pengikisan (scraping), kejuruteraan terbalik terhadap Perkhidmatan, aplikasi, pelayan, pangkalan data atau rangkaian, atau tindakan lain yang mengganggu operasi
  4. Memuat naik, menghantar, menyiarkan atau menggunakan bahan haram, bahan yang melanggar hak, bahan palsu atau bahan yang bertentangan dengan ketenteraman awam
  5. Mengganggu operasi Perkhidmatan menggunakan kod hasad, virus, spam, program automatik dan sebagainya
  6. Menggunakan, menyalin, mengedar, menghantar, menyunting atau menjual semula Perkhidmatan atau Kandungan secara komersial tanpa kebenaran awal Syarikat
  7. Melanggar hak orang lain atau mengemukakan bahan yang tidak benar melalui permohonan pendaftaran produk, pertanyaan, laporan pepijat, muat naik imej atau fungsi input lain
  8. Tindakan lain yang dilarang oleh Syarikat untuk operasi Perkhidmatan yang stabil

Perkara 8 (Bahan yang Dikemukakan Pengguna)

  1. Tanggungjawab terhadap foto, teks, kandungan pertanyaan, maklumat permohonan pendaftaran produk dan bahan lain yang dimuat naik atau dikemukakan oleh pengguna ke Perkhidmatan terletak pada pengguna tersebut.
  2. Pengguna menjamin bahawa bahan yang dikemukakannya adalah sah dan tidak melanggar hak pihak ketiga.
  3. Syarikat boleh memproses bahan yang dikemukakan oleh pengguna untuk tujuan penyediaan Perkhidmatan, pemeriksaan, peningkatan kualiti, analisis ralat, sokongan pelanggan, tindak balas keselamatan dan operasi fungsi berkaitan.
  4. Syarikat boleh menolak, memadam atau menghadkan penggunaan bahan yang berpotensi melanggar undang-undang berkaitan, melanggar hak, dikemukakan secara palsu, disalahgunakan atau menjejaskan operasi Perkhidmatan, tanpa notis terlebih dahulu.

Perkara 9 (Perkhidmatan Berbayar, Langganan dan Pembayaran)

  1. Syarikat boleh menyediakan langganan berbayar atau perkhidmatan berbayar lain, dan kandungan produk khusus, harga, tempoh penyediaan, skop manfaat dan sama ada pembaharuan automatik adalah mengikut kandungan yang dipaparkan pada skrin pembayaran dalam Perkhidmatan atau skrin pasaran aplikasi.
  2. Pembayaran, pembaharuan, pembatalan dan bayaran balik perkhidmatan berbayar mungkin turut tertakluk kepada dasar Apple App Store, Google Play atau platform pembayaran yang ditetapkan oleh Syarikat.
  3. Sekiranya percubaan percuma disediakan, ia mungkin bertukar kepada langganan berbayar selepas tamat tempoh percubaan jika tidak dibatalkan secara berasingan.
  4. Pengguna boleh membatalkan langganan melalui kaedah yang disediakan oleh setiap pasaran aplikasi atau platform pembayaran.
  5. Syarikat boleh meminda komposisi, harga atau syarat penyediaan perkhidmatan berbayar dalam lingkungan yang dibenarkan oleh undang-undang berkaitan dan dasar platform pembayaran, dan akan memberi panduan terlebih dahulu sekiranya terdapat perubahan penting.

Perkara 10 (Iklan, Pautan Gabungan dan Perkhidmatan Luar)

  1. Syarikat boleh memaparkan iklan dalam Perkhidmatan, dan pengguna mungkin terdedah kepada iklan semasa menggunakan Perkhidmatan.
  2. Syarikat boleh menghubungkan pengguna ke penjual luar, pasaran atau laman web pihak ketiga melalui pautan gabungan, dan sekiranya pengguna membeli produk atau perkhidmatan melalui pautan tersebut, Syarikat boleh menerima komisen atau manfaat ekonomi.
  3. Syarikat boleh memberitahu pengguna supaya mengetahui bahawa ia adalah pautan gabungan apabila perlu.
  4. Maklumat produk, harga, stok, penghantaran, pembayaran, bayaran balik, pertukaran, kualiti dan syarat urus niaga lain yang disediakan oleh penjual luar adalah tanggungjawab penjual atau pihak ketiga tersebut.
  5. Selepas pengguna berpindah ke laman luar atau perkhidmatan pihak ketiga, terma dan dasar perniagaan tersebut terpakai.
  6. Syarikat tidak menjamin kandungan, ketersediaan, ketepatan, kesahihan atau hasil urus niaga laman luar, perkhidmatan pihak ketiga atau penjual luar.

Perkara 11 (Hak Harta Intelek)

  1. Hak harta intelek terhadap Perkhidmatan, aplikasi, reka bentuk, tanda dagangan, logo, teks, imej, susunan data, logik analisis, perisian dan sebarang elemen lain adalah milik Syarikat atau pemegang hak yang sah.
  2. Pengguna tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedar, menghantar, mempamerkan, menerbitkan, melakukan kejuruteraan terbalik atau menggunakan keseluruhan atau sebahagian Perkhidmatan untuk menghasilkan karya terbitan tanpa Terma ini atau kebenaran nyata Syarikat.
  3. Sebahagian data dalam Perkhidmatan mungkin berasaskan data awam luar, data awam, data terbuka atau lesen pihak ketiga, dan butiran sumber serta lesen khusus dipaparkan dalam halaman "Sumber Data dan Lesen" dalam Perkhidmatan atau notis berasingan.

Perkara 12 (Perlindungan Maklumat Peribadi)

Syarikat berusaha untuk melindungi maklumat peribadi pengguna menurut undang-undang berkaitan, dan perkara berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemusnahan, penyediaan kepada pihak ketiga, pemberian amanah pemprosesan maklumat peribadi serta hak pengguna adalah mengikut Dasar Privasi yang disiarkan secara berasingan.

Perkara 13 (Sifat Perkhidmatan dan Had Penyediaan Maklumat)

  1. Perkhidmatan ialah perkhidmatan jenis penyediaan maklumat yang menyediakan maklumat berkaitan ramuan kosmetik, produk, maklumat peraturan, pengurusan rutin, maklumat berkaitan Halal, pautan kedai dan sebagainya.
  2. Kandungan dalam Perkhidmatan disediakan sebagai maklumat rujukan umum, dan tidak menggantikan amalan perubatan, diagnosis, preskripsi, panduan pengambilan ubat oleh ahli farmasi, atau nasihat individu daripada pakar dermatologi atau pakar lain.
  3. Pengguna perlu membuat keputusan sendiri dengan mengambil kira secara menyeluruh keadaan kulit, sejarah alahan, status kehamilan, kriteria agama, tujuan penggunaan dan ciri produk masing-masing, dan apabila perlu, perlu berunding dengan pakar yang sesuai seperti doktor, ahli farmasi, pakar dermatologi atau badan pensijilan yang diiktiraf.
  4. Antara maklumat berkaitan Halal, hasil analisis berasaskan ramuan, anggaran atau pengelasan yang bukan pensijilan rasmi adalah maklumat rujukan, dan tidak menggantikan pensijilan Halal yang diiktiraf atau pertimbangan agama dan undang-undang.
  5. Syarikat tidak menjamin ketepatan, kemutakhiran, kelengkapan, kesesuaian, ketiadaan ralat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu bagi maklumat yang berasaskan hasil OCR, sumber data luar, data awam, data terbuka, API pihak ketiga, logik analisis automatik dan model statistik.
  6. Disebabkan kelewatan kemas kini, ralat, ketinggalan, pertindihan sumber data luar atau perbezaan peraturan mengikut negara, perbezaan boleh berlaku antara maklumat dalam Perkhidmatan dengan maklumat produk sebenar atau keadaan peraturan sebenar.

Perkara 14 (Pindaan dan Penggantungan Perkhidmatan)

  1. Syarikat boleh menggantung penyediaan Perkhidmatan buat sementara waktu atas sebab seperti penyelenggaraan sistem, kemas kini, tindak balas gangguan, pengukuhan keselamatan, perubahan perkhidmatan luar, perubahan undang-undang atau dasar.
  2. Syarikat boleh meminda struktur, fungsi, reka bentuk, dasar berbayar, skop sokongan atau negara penyediaan Perkhidmatan apabila perlu.
  3. Syarikat memberi panduan kepada pengguna melalui notis dalam Perkhidmatan, kaedah elektronik atau kaedah munasabah lain sekiranya terdapat perubahan penting.

Perkara 15 (Had Penggunaan dan Penamatan Kontrak)

  1. Syarikat boleh menghadkan penggunaan Perkhidmatan atau menggantung atau menamatkan akaun sekiranya pengguna melanggar Terma ini atau undang-undang berkaitan.
  2. Pengguna boleh memohon untuk menamatkan keahlian pada bila-bila masa melalui kaedah yang disediakan dalam Perkhidmatan atau kaedah yang dipandu oleh Syarikat.
  3. Walaupun selepas penamatan keahlian atau penamatan kontrak penggunaan oleh Syarikat, maklumat yang perlu disimpan menurut undang-undang, rekod yang diperlukan untuk penyelesaian pertikaian atau maklumat minimum untuk mencegah penyalahgunaan boleh disimpan untuk tempoh tertentu menurut undang-undang berkaitan dan dasar Syarikat.
  4. Walaupun selepas penamatan kontrak penggunaan, peruntukan yang perlu terus berkuat kuasa atas sifatnya seperti hak harta intelek, had tanggungjawab, pemprosesan maklumat peribadi, undang-undang terpakai dan penyelesaian pertikaian kekal berkuat kuasa.

Perkara 16 (Pampasan Kerugian dan Had Tanggungjawab)

  1. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap gangguan Perkhidmatan akibat bencana alam, peperangan, rusuhan, gangguan bekalan elektrik, gangguan komunikasi, perubahan dasar platform, gangguan API luar, penggantungan perkhidmatan pihak ketiga, sekatan pasaran aplikasi atau sebab lain di luar kawalan munasabah Syarikat.
  2. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap gangguan penggunaan Perkhidmatan akibat sebab yang boleh dipertanggungjawabkan kepada pengguna.
  3. Syarikat tidak menjamin pendapatan, faedah, hasil pembelian, hasil pertimbangan agama, hasil kesihatan atau pencapaian ekonomi dan bukan ekonomi lain yang diharapkan oleh pengguna melalui Perkhidmatan.
  4. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kerugian akibat tindakan penjual luar, perkhidmatan pihak ketiga, iklan, pautan gabungan, halaman luar, perkhidmatan log masuk luar, platform pembayaran, penyedia data atau pengendali telekomunikasi, kecuali terdapat niat sengaja atau kecuaian besar pihak Syarikat.
  5. Kecuali terdapat niat sengaja atau kecuaian besar pihak Syarikat, Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung, kerugian khas, kerugian sampingan, kerugian akibat, kehilangan data, kerugian perniagaan atau kehilangan keuntungan yang diharapkan yang timbul berkaitan penggunaan Perkhidmatan.
  6. Walaupun tanggungjawab Syarikat diakui, skopnya terhad dalam lingkungan yang dibenarkan oleh undang-undang berkaitan.

Perkara 17 (Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian)

  1. Terma ini menggunakan undang-undang Republik Korea sebagai undang-undang terpakai. Walau bagaimanapun, sekiranya terdapat undang-undang berkaitan perlindungan pengguna yang terpakai secara mandatori di tempat kediaman pengguna, undang-undang tersebut boleh terpakai terlebih dahulu.
  2. Pertikaian yang timbul antara Syarikat dan pengguna hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan dengan jujur.
  3. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa menurut undang-undang berkaitan sebagai mahkamah bidang kuasa peringkat pertama.

Perkara 18 (Hubungan Pertanyaan)

Pertanyaan berkaitan penggunaan Perkhidmatan boleh dibuat melalui maklumat hubungan di bawah.